今年3月15日，《征信業(yè)管理條例》頒布施行十周年。為進(jìn)一步普及征信知識，引導(dǎo)社會公眾珍愛信用記錄，理性、正確維護(hù)征信權(quán)益，中國人民銀行淄博市中心支行制作了征信知識小課堂，對征信常見問題進(jìn)行解答。
什么是個人信用報告？
個人信用報告是征信機(jī)構(gòu)出具的記錄您過去信用信息的文件，是個人的“經(jīng)濟(jì)身份證”，它可以幫助您的交易伙伴了解您的信用狀況，方便您達(dá)成經(jīng)濟(jì)金融交易。
什么是征信系統(tǒng)？
國家建立的記錄您信用信息的數(shù)據(jù)庫。您和信放貸機(jī)構(gòu)之間的信貸交易信息，以及其它一些信用信息都記錄在這個系統(tǒng)中。
信用報告的信息哪里來？
基本信息：主要來自您在銀行填寫的《貸款/信用卡申請表》
信貸信息:來自商業(yè)銀行、汽車金融公司、消費(fèi)金融公司、小額貸款公司等放貸機(jī)構(gòu)
非信貸信息:來自政府部門、法院等
如何查詢個人信用報告？
個人信用報告可通過線上、線下兩種渠道進(jìn)行查詢。
線上查詢包括互聯(lián)網(wǎng)查詢(登陸征信中心官網(wǎng):www.pbccrc.org.cn“互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務(wù)平臺”進(jìn)行查詢)、商業(yè)銀行個人網(wǎng)銀/個人版手機(jī)銀行查詢、中國銀聯(lián)(可下載“云閃付”APP進(jìn)行查詢)三種方式。
線下查詢包括自助查詢、柜臺查詢兩種方式。如需辦理線下查詢，可通過百度地圖、高德地圖搜索離您最近的查詢網(wǎng)點(diǎn)信息。
查詢信用報告需要收費(fèi)嗎？
查詢個人信用報告：個人查詢本人信用報告的，每年前2次免費(fèi)。每年查詢3次及以上的，每次收取查詢服務(wù)費(fèi)10元；個人通過互聯(lián)網(wǎng)查詢自身信用報告免費(fèi)。
查詢企業(yè)信用報告：所有查詢途徑均為免費(fèi)。
信用卡或貸款逾期產(chǎn)生的不良記錄，在信用報告中保留多長時間？
個人信用報告中的不良記錄，自不良行為或者事件終止之日起保留5年。因此，欠款還清后未滿5年的予以保留，超過5年后不再展示。
社會上的征信“修復(fù)”“洗白”廣告是真的么？
對于信息主體因本人原因未按時足額還款產(chǎn)生的信貸逾期記錄，任何機(jī)構(gòu)和個人均無權(quán)更改或刪除。任何擅自更改或刪除的行為都屬于違法違規(guī)行為。社會上以“征信修復(fù)”“征信鏟單”“征信洗白”等為噱頭的宣傳或廣告均涉嫌虛假宣傳。
對征信報告存在異議怎么辦？
根據(jù)《征信業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定，信息主體認(rèn)為信用報告展示的個人信用信息存在錯誤、遺漏的，有權(quán)向報送其信息的信貸機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信查詢網(wǎng)點(diǎn)提出異議，要求更正。
信息主體認(rèn)為報送其信息的信貸機(jī)構(gòu)侵害其合法權(quán)益的，可以向所在地的人民銀行派出機(jī)構(gòu)投訴，或者直接向人民法院起訴。征信異議、征信投訴均不收取任何費(fèi)用。
（見習(xí)記者曾藝偉）
